Algemene Voorwaarden Smart Woningbeheer
Om onze samenwerking helder en transparant te maken, verzoeken wij u onderstaande algemene voorwaarden zorgvuldig door te lezen. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die onder de handelsnaam Smart Woningbeheer worden aangeboden.
1.2 Smart Woningbeheer is een handelsnaam waaronder zelfstandige dienstverleners hun werkzaamheden verrichten. De overeenkomst wordt aangegaan met de zelfstandige dienstverlener die de betreffende opdracht uitvoert en factureert.
1.3 Facturen worden verstrekt door de zelfstandige dienstverlener die verantwoordelijk is voor de uitvoering van de opdracht. Deze dienstverlener treedt op eigen naam, voor eigen rekening en risico op.
1.4 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2. Verstrekken van Opdrachten
2.1 Een opdracht wordt als verstrekt beschouwd zodra u schriftelijk akkoord bent gegaan met de dienstverlening en/of een betaling heeft gedaan.
2.2 Het is uw verantwoordelijkheid om correcte en volledige informatie aan te leveren die nodig is voor de uitvoering van de opdracht. Eventuele vertragingen, aanvullende werkzaamheden of extra kosten als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie komen voor uw rekening.
2.3 Aanlevering van Gegevens en Documentatie
Voor de uitvoering van de opdracht dient opdrachtgever alle gevraagde gegevens, documenten en informatie tijdig aan te leveren.
Indien opdrachtgever de gevraagde gegevens, documenten of informatie niet binnen 90 dagen na het eerste verzoek volledig aanlevert, vervalt de opdracht van rechtswege zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is.
In dat geval vervallen alle nog niet uitgevoerde werkzaamheden en kan opdrachtgever geen aanspraak maken op restitutie van reeds betaalde bedragen.
Indien opdrachtgever de werkzaamheden na het vervallen van de opdracht alsnog wenst voort te zetten, kan hiervoor een nieuwe opdracht worden verlangd en kunnen de op dat moment geldende tarieven en voorwaarden van toepassing worden verklaard.
De dienstverlener is niet aansprakelijk voor enige schade, vertraging, gemiste termijnen of andere gevolgen die voortvloeien uit het niet tijdig aanleveren van gevraagde gegevens, documenten of informatie door opdrachtgever.
2.4 Gewijzigde Vereisten en Wetgeving
Indien tijdens de uitvoering van de opdracht wet- en regelgeving, procedures, vereisten van bevoegde instanties of technische systemen wijzigen, behoudt de dienstverlener zich het recht voor aanvullende informatie, documenten of werkzaamheden te verlangen.
Eventuele hieruit voortvloeiende aanvullende werkzaamheden kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht.
3. Betalingen
3.1 Na het verstrekken van een opdracht bent u verplicht de overeengekomen vergoeding volledig te voldoen.
3.2 Alle betalingen dienen uiterlijk op de factuurvervaldatum te zijn voldaan.
3.3 Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, behouden wij ons het recht voor werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.
4. Geen Restitutie
4.1 Na het verstrekken van een opdracht en de daarvoor gedane betalingen is restitutie niet mogelijk.
4.2 Dit geldt eveneens indien opdrachtgever besluit de opdracht te annuleren, af te breken of geen gebruik meer wenst te maken van de dienstverlening.
4.3 Werkzaamheden, adviezen, informatieverstrekking, dossieropbouw, correspondentie, documentcontrole en overige verrichte handelingen zijn tijdsintensief en specifiek gericht op de situatie van opdrachtgever. Deze werkzaamheden kunnen na aanvang van de opdracht niet worden teruggedraaid.
5. Aansprakelijkheid
5.1 De betreffende dienstverlener spant zich in om de werkzaamheden naar beste vermogen en met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren.
5.2 De betreffende dienstverlener is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot winstderving, gemiste zakelijke kansen, gevolgschade of reputatieschade.
5.3 Eventuele aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat opdrachtgever voor de betreffende opdracht heeft betaald.
5.4 De betreffende dienstverlener is voor de uitvoering van de dienstverlening mede afhankelijk van derden, waaronder maar niet beperkt tot overheidsinstanties, gemeenten, autonome regio's, belastingdiensten, registratiesystemen, notarissen, banken en andere bevoegde instanties. Aansprakelijkheid voor vertragingen, technische storingen, gewijzigde wet- en regelgeving, afwijzingen van aanvragen of andere beslissingen van dergelijke derden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
5.5 Voor zover wettelijk toegestaan kan geen aansprakelijkheid worden aanvaard voor werkzaamheden die worden uitgevoerd door andere zelfstandige dienstverleners die onder de handelsnaam Smart Woningbeheer actief zijn.
6. Overmacht
6.1 De dienstverlener is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering van de dienstverlening als gevolg van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot natuurrampen, overheidsmaatregelen, stakingen, uitval van digitale systemen, internetstoringen of andere omstandigheden waarop redelijkerwijs geen invloed kan worden uitgeoefend.
7. Privacy en Vertrouwelijkheid
7.1 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de opdracht en behandeld overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
7.2 Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht, wettelijk verplicht is of hiervoor toestemming is verkregen van opdrachtgever.
8. Toepasselijk Recht en Geschillen
8.1 Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Spaanse recht van toepassing.
8.2 Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Spanje.
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die onder de handelsnaam Smart Woningbeheer worden aangeboden.
1.2 Smart Woningbeheer is een handelsnaam waaronder zelfstandige dienstverleners hun werkzaamheden verrichten. De overeenkomst wordt aangegaan met de zelfstandige dienstverlener die de betreffende opdracht uitvoert en factureert.
1.3 Facturen worden verstrekt door de zelfstandige dienstverlener die verantwoordelijk is voor de uitvoering van de opdracht. Deze dienstverlener treedt op eigen naam, voor eigen rekening en risico op.
1.4 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2. Verstrekken van Opdrachten
2.1 Een opdracht wordt als verstrekt beschouwd zodra u schriftelijk akkoord bent gegaan met de dienstverlening en/of een betaling heeft gedaan.
2.2 Het is uw verantwoordelijkheid om correcte en volledige informatie aan te leveren die nodig is voor de uitvoering van de opdracht. Eventuele vertragingen, aanvullende werkzaamheden of extra kosten als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie komen voor uw rekening.
2.3 Aanlevering van Gegevens en Documentatie
Voor de uitvoering van de opdracht dient opdrachtgever alle gevraagde gegevens, documenten en informatie tijdig aan te leveren.
Indien opdrachtgever de gevraagde gegevens, documenten of informatie niet binnen 90 dagen na het eerste verzoek volledig aanlevert, vervalt de opdracht van rechtswege zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is.
In dat geval vervallen alle nog niet uitgevoerde werkzaamheden en kan opdrachtgever geen aanspraak maken op restitutie van reeds betaalde bedragen.
Indien opdrachtgever de werkzaamheden na het vervallen van de opdracht alsnog wenst voort te zetten, kan hiervoor een nieuwe opdracht worden verlangd en kunnen de op dat moment geldende tarieven en voorwaarden van toepassing worden verklaard.
De dienstverlener is niet aansprakelijk voor enige schade, vertraging, gemiste termijnen of andere gevolgen die voortvloeien uit het niet tijdig aanleveren van gevraagde gegevens, documenten of informatie door opdrachtgever.
2.4 Gewijzigde Vereisten en Wetgeving
Indien tijdens de uitvoering van de opdracht wet- en regelgeving, procedures, vereisten van bevoegde instanties of technische systemen wijzigen, behoudt de dienstverlener zich het recht voor aanvullende informatie, documenten of werkzaamheden te verlangen.
Eventuele hieruit voortvloeiende aanvullende werkzaamheden kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht.
3. Betalingen
3.1 Na het verstrekken van een opdracht bent u verplicht de overeengekomen vergoeding volledig te voldoen.
3.2 Alle betalingen dienen uiterlijk op de factuurvervaldatum te zijn voldaan.
3.3 Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, behouden wij ons het recht voor werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.
4. Geen Restitutie
4.1 Na het verstrekken van een opdracht en de daarvoor gedane betalingen is restitutie niet mogelijk.
4.2 Dit geldt eveneens indien opdrachtgever besluit de opdracht te annuleren, af te breken of geen gebruik meer wenst te maken van de dienstverlening.
4.3 Werkzaamheden, adviezen, informatieverstrekking, dossieropbouw, correspondentie, documentcontrole en overige verrichte handelingen zijn tijdsintensief en specifiek gericht op de situatie van opdrachtgever. Deze werkzaamheden kunnen na aanvang van de opdracht niet worden teruggedraaid.
5. Aansprakelijkheid
5.1 De betreffende dienstverlener spant zich in om de werkzaamheden naar beste vermogen en met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren.
5.2 De betreffende dienstverlener is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot winstderving, gemiste zakelijke kansen, gevolgschade of reputatieschade.
5.3 Eventuele aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat opdrachtgever voor de betreffende opdracht heeft betaald.
5.4 De betreffende dienstverlener is voor de uitvoering van de dienstverlening mede afhankelijk van derden, waaronder maar niet beperkt tot overheidsinstanties, gemeenten, autonome regio's, belastingdiensten, registratiesystemen, notarissen, banken en andere bevoegde instanties. Aansprakelijkheid voor vertragingen, technische storingen, gewijzigde wet- en regelgeving, afwijzingen van aanvragen of andere beslissingen van dergelijke derden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
5.5 Voor zover wettelijk toegestaan kan geen aansprakelijkheid worden aanvaard voor werkzaamheden die worden uitgevoerd door andere zelfstandige dienstverleners die onder de handelsnaam Smart Woningbeheer actief zijn.
6. Overmacht
6.1 De dienstverlener is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering van de dienstverlening als gevolg van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot natuurrampen, overheidsmaatregelen, stakingen, uitval van digitale systemen, internetstoringen of andere omstandigheden waarop redelijkerwijs geen invloed kan worden uitgeoefend.
7. Privacy en Vertrouwelijkheid
7.1 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de opdracht en behandeld overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
7.2 Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht, wettelijk verplicht is of hiervoor toestemming is verkregen van opdrachtgever.
8. Toepasselijk Recht en Geschillen
8.1 Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Spaanse recht van toepassing.
8.2 Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Spanje.
Condiciones Generales de Smart Woningbeheer
Con el fin de garantizar una colaboración clara y transparente, le rogamos que lea atentamente las presentes condiciones generales. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estas condiciones.
1. Disposiciones Generales
1.1 Las presentes condiciones generales son aplicables a todos los servicios ofrecidos bajo el nombre comercial Smart Woningbeheer.
1.2 Smart Woningbeheer es un nombre comercial bajo el cual prestan sus servicios distintos profesionales autónomos. El contrato se formaliza con el profesional autónomo que ejecuta y factura el encargo correspondiente.
1.3 Las facturas serán emitidas por el profesional autónomo responsable de la ejecución del encargo. Dicho profesional actúa en nombre propio, por cuenta propia y bajo su propia responsabilidad.
1.4 Cualquier excepción o modificación de estas condiciones únicamente será válida si ha sido acordada expresamente por escrito.
2. Contratación de Servicios
2.1 Se considerará que existe un encargo cuando el cliente haya aceptado por escrito la prestación del servicio y/o haya efectuado un pago relacionado con el mismo.
2.2 El cliente es responsable de facilitar información completa y correcta necesaria para la ejecución del encargo. Cualquier retraso, trabajo adicional o coste derivado de información incorrecta o incompleta será por cuenta del cliente.
2.3 Aportación de Datos y Documentación
Para la ejecución del encargo, el cliente deberá facilitar en plazo toda la documentación, información y datos que le sean solicitados.
Si el cliente no facilita íntegramente la información, documentación o datos solicitados dentro de los 90 días siguientes al primer requerimiento, el encargo quedará extinguido de pleno derecho, sin necesidad de requerimiento previo o notificación adicional.
En tal caso, quedarán cancelados todos los trabajos pendientes de ejecución y el cliente no tendrá derecho al reembolso de las cantidades ya abonadas.
Si el cliente desea reanudar los trabajos una vez extinguido el encargo, podrá exigirse la formalización de un nuevo encargo, aplicándose las tarifas y condiciones vigentes en ese momento.
El prestador del servicio no será responsable de ningún daño, retraso, incumplimiento de plazos ni de cualquier otra consecuencia derivada de la falta de entrega o entrega tardía de la documentación, información o datos solicitados por parte del cliente.
2.4 Modificación de Requisitos y Normativa
Si durante la ejecución del encargo se producen cambios en la legislación, normativa, procedimientos administrativos, requisitos de organismos competentes o sistemas técnicos, el prestador del servicio se reserva el derecho de solicitar documentación, información o actuaciones adicionales.
Los trabajos adicionales que resulten necesarios podrán ser facturados por separado.
3. Pagos
3.1 Una vez aceptado el encargo, el cliente estará obligado a abonar íntegramente la remuneración acordada.
3.2 Todos los pagos deberán realizarse antes de la fecha de vencimiento indicada en la factura.
3.3 En caso de impago o retraso en el pago, nos reservamos el derecho de suspender la ejecución de los trabajos hasta la recepción del importe íntegro adeudado.
4. Ausencia de Reembolso
4.1 Una vez aceptado el encargo y efectuado el pago correspondiente, no procederá ningún reembolso.
4.2 Lo anterior también será aplicable cuando el cliente decida cancelar, interrumpir o dejar de utilizar los servicios contratados.
4.3 Los trabajos realizados, asesoramientos, suministro de información, gestión de expedientes, correspondencia, revisión documental y demás actuaciones efectuadas requieren dedicación de tiempo y están específicamente adaptados a la situación particular del cliente. Una vez iniciados, dichos trabajos no pueden revertirse.
5. Responsabilidad
5.1 El profesional responsable del encargo realizará sus actividades con la máxima diligencia y según su mejor criterio profesional.
5.2 El profesional responsable no será responsable de daños indirectos, incluidos, entre otros, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio, daños consecuenciales o daños reputacionales.
5.3 Cualquier responsabilidad quedará limitada, en todo caso, al importe efectivamente abonado por el cliente en relación con el encargo correspondiente.
5.4 Para la prestación de los servicios, el profesional depende en parte de terceros, incluidos, entre otros, organismos públicos, ayuntamientos, comunidades autónomas, administraciones tributarias, registros, notarios, entidades bancarias y demás organismos competentes. Queda expresamente excluida cualquier responsabilidad derivada de retrasos, fallos técnicos, modificaciones normativas, denegaciones de solicitudes o cualquier otra decisión adoptada por dichos terceros.
5.5 En la medida permitida por la legislación aplicable, no se asumirá responsabilidad alguna por trabajos realizados por otros profesionales autónomos que operen bajo el nombre comercial Smart Woningbeheer.
6. Fuerza Mayor
6.1 El prestador del servicio no será responsable de retrasos o incumplimientos en la ejecución de los servicios cuando estos sean consecuencia de causas de fuerza mayor, incluyendo, entre otras, desastres naturales, medidas gubernamentales, huelgas, interrupciones de sistemas digitales, fallos de internet o cualquier otra circunstancia fuera de su control razonable.
7. Protección de Datos y Confidencialidad
7.1 Los datos personales serán utilizados exclusivamente para la ejecución del encargo y serán tratados conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
7.2 Los datos no serán comunicados a terceros salvo cuando ello resulte necesario para la ejecución del encargo, exista obligación legal o el cliente haya prestado su consentimiento.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
8.1 Todos los contratos y las presentes condiciones generales se regirán exclusivamente por la legislación española.
8.2 Cualquier controversia derivada de los contratos o de estas condiciones generales será sometida a los juzgados y tribunales competentes de España.
1. Disposiciones Generales
1.1 Las presentes condiciones generales son aplicables a todos los servicios ofrecidos bajo el nombre comercial Smart Woningbeheer.
1.2 Smart Woningbeheer es un nombre comercial bajo el cual prestan sus servicios distintos profesionales autónomos. El contrato se formaliza con el profesional autónomo que ejecuta y factura el encargo correspondiente.
1.3 Las facturas serán emitidas por el profesional autónomo responsable de la ejecución del encargo. Dicho profesional actúa en nombre propio, por cuenta propia y bajo su propia responsabilidad.
1.4 Cualquier excepción o modificación de estas condiciones únicamente será válida si ha sido acordada expresamente por escrito.
2. Contratación de Servicios
2.1 Se considerará que existe un encargo cuando el cliente haya aceptado por escrito la prestación del servicio y/o haya efectuado un pago relacionado con el mismo.
2.2 El cliente es responsable de facilitar información completa y correcta necesaria para la ejecución del encargo. Cualquier retraso, trabajo adicional o coste derivado de información incorrecta o incompleta será por cuenta del cliente.
2.3 Aportación de Datos y Documentación
Para la ejecución del encargo, el cliente deberá facilitar en plazo toda la documentación, información y datos que le sean solicitados.
Si el cliente no facilita íntegramente la información, documentación o datos solicitados dentro de los 90 días siguientes al primer requerimiento, el encargo quedará extinguido de pleno derecho, sin necesidad de requerimiento previo o notificación adicional.
En tal caso, quedarán cancelados todos los trabajos pendientes de ejecución y el cliente no tendrá derecho al reembolso de las cantidades ya abonadas.
Si el cliente desea reanudar los trabajos una vez extinguido el encargo, podrá exigirse la formalización de un nuevo encargo, aplicándose las tarifas y condiciones vigentes en ese momento.
El prestador del servicio no será responsable de ningún daño, retraso, incumplimiento de plazos ni de cualquier otra consecuencia derivada de la falta de entrega o entrega tardía de la documentación, información o datos solicitados por parte del cliente.
2.4 Modificación de Requisitos y Normativa
Si durante la ejecución del encargo se producen cambios en la legislación, normativa, procedimientos administrativos, requisitos de organismos competentes o sistemas técnicos, el prestador del servicio se reserva el derecho de solicitar documentación, información o actuaciones adicionales.
Los trabajos adicionales que resulten necesarios podrán ser facturados por separado.
3. Pagos
3.1 Una vez aceptado el encargo, el cliente estará obligado a abonar íntegramente la remuneración acordada.
3.2 Todos los pagos deberán realizarse antes de la fecha de vencimiento indicada en la factura.
3.3 En caso de impago o retraso en el pago, nos reservamos el derecho de suspender la ejecución de los trabajos hasta la recepción del importe íntegro adeudado.
4. Ausencia de Reembolso
4.1 Una vez aceptado el encargo y efectuado el pago correspondiente, no procederá ningún reembolso.
4.2 Lo anterior también será aplicable cuando el cliente decida cancelar, interrumpir o dejar de utilizar los servicios contratados.
4.3 Los trabajos realizados, asesoramientos, suministro de información, gestión de expedientes, correspondencia, revisión documental y demás actuaciones efectuadas requieren dedicación de tiempo y están específicamente adaptados a la situación particular del cliente. Una vez iniciados, dichos trabajos no pueden revertirse.
5. Responsabilidad
5.1 El profesional responsable del encargo realizará sus actividades con la máxima diligencia y según su mejor criterio profesional.
5.2 El profesional responsable no será responsable de daños indirectos, incluidos, entre otros, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio, daños consecuenciales o daños reputacionales.
5.3 Cualquier responsabilidad quedará limitada, en todo caso, al importe efectivamente abonado por el cliente en relación con el encargo correspondiente.
5.4 Para la prestación de los servicios, el profesional depende en parte de terceros, incluidos, entre otros, organismos públicos, ayuntamientos, comunidades autónomas, administraciones tributarias, registros, notarios, entidades bancarias y demás organismos competentes. Queda expresamente excluida cualquier responsabilidad derivada de retrasos, fallos técnicos, modificaciones normativas, denegaciones de solicitudes o cualquier otra decisión adoptada por dichos terceros.
5.5 En la medida permitida por la legislación aplicable, no se asumirá responsabilidad alguna por trabajos realizados por otros profesionales autónomos que operen bajo el nombre comercial Smart Woningbeheer.
6. Fuerza Mayor
6.1 El prestador del servicio no será responsable de retrasos o incumplimientos en la ejecución de los servicios cuando estos sean consecuencia de causas de fuerza mayor, incluyendo, entre otras, desastres naturales, medidas gubernamentales, huelgas, interrupciones de sistemas digitales, fallos de internet o cualquier otra circunstancia fuera de su control razonable.
7. Protección de Datos y Confidencialidad
7.1 Los datos personales serán utilizados exclusivamente para la ejecución del encargo y serán tratados conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
7.2 Los datos no serán comunicados a terceros salvo cuando ello resulte necesario para la ejecución del encargo, exista obligación legal o el cliente haya prestado su consentimiento.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
8.1 Todos los contratos y las presentes condiciones generales se regirán exclusivamente por la legislación española.
8.2 Cualquier controversia derivada de los contratos o de estas condiciones generales será sometida a los juzgados y tribunales competentes de España.
