Vragen over huren vakantiewoning?

(We beantwoorden ze graag)

Ik wil graag boeken. Hoe doe ik dat?

Heeft u uw ideale vakantiehuis of vakantie appartement gevonden? Dan kunt u deze eenvoudig en tegen 0% commissie boeken door het contactformulier op de betreffende pagina in te vullen. Er zijn geen vaste aankomst of vertrekdagen, dus u bent altijd welkom. Wel hanteren wij een minimum verblijf van 7 nachten. Uw boeking bevestigen wij altijd per mail en WhatsApp. Liever persoonlijk contact? Bel ons dan vrijblijvend op nummer: (0034) 620 29 11 70 We staan u graag te woord.

Aan wie voldoe ik de huursom?

U betaalt de gehele huursom, of als anders overeengekomen eerst een deel daarvan, rechtstreeks aan de eigenaar. Dit geldt ook voor de borg. Zodra de huursom, of als anders overeengekomen eerst een deel daarvan, is ontvangen door de eigenaar, zal uw reservering definitief zijn. Wij houden bij een reservering namens de eigenaar een maximale termijn van 2 werkdagen aan waarbinnen de overeengekomen som door de eigenaar moet zijn ontvangen.

Bij niet ontvangen van de (aan)betaling binnen de gestelde termijn van 3 werkdagen zal de reservering automatisch komen te vervallen. Reserveringen zonder aanbetaling zijn niet mogelijk.

De totale huursom plus borg dient uiterlijk 2 maanden voor aankomst te zijn voldaan en bij reservering binnen 2 maanden voor aankomst is deze termijn 2 werkdagen. Gedane betalingen zijn uitsluitend onder strikte en schriftelijk vooraf overeengekomen voorwaarden restitueerbaar.

Hoe verloopt de ontvangst?

Check in is tussen 17.00 uur en 20.00 uur. Voor aankomst na 20.00 uur brengen wij, tenzij vooraf anders is overeengekomen, € 50,- extra in rekening. Er is helaas geen aankomst na 22.00 uur mogelijk. Check out is tussen 09.00 uur 11.00 uur. Afwijkende tijden zijn in goed overleg eventueel mogelijk.

Ongeveer 1 week voordat u vakantie begint nemen wij telefonisch en/ of via WhatsApp contact met u op om onder andere te vragen op welk tijdstip u verwacht aan te komen, en of u nog aanvullende wensen heeft. Dit kan zijn dat wij tegen meerprijs boodschappen voor u doen, zodat onder andere de koelkast bij aankomst gevuld is, maar ook zaken als een kinderbedje, kinderstoeltje, strandlakens en zelfs een kleed voor uw hond zijn mogelijk. Vanzelfsprekend kunt u ook uitstekend bij ons terecht als u een auto wilt huren. Laat gerust weten waarmee wij ú van dienst kunnen zijn.

Wij vragen u op de dag van aankomst ons ongeveer 1 uur voor u arriveert een bericht te sturen. Dit mag per WhatsApp, SMS of u kunt ons even bellen. Zo kunnen wij ervoor zorgen we op tijd aanwezig zijn bij de door u gehuurde vakantiewoning, om u persoonlijk te begroeten.

Zaken als bijvoorbeeld huur van bad en bedlinnen en schoonmaak dienen bij check in contant aan ons te worden voldaan. Ook elektra rekenen wij (tenzij deze bij de huurprijs is inbegrepen) contant met u af bij check out.

Tot slot maken wij een foto van de paspoorten of identiteitskaarten van alle gasten boven de 14 jaar. Deze sturen we door naar de eigenaar van het door u gehuurde vakantiehuis of appartement omdat deze uw verblijf dient te melden bij de Spaanse overheid.

Wat te doen bij vragen of calamiteiten?

Wij zijn de beheerder van alle door ons aangeboden vakantiehuizen en vakantie appartementen. Wij hebben dus ook uw vakantiewoning in beheer. Bij vragen of eventuele calamiteiten staan wij voor u klaar. Wij doen er alles aan om uw vakantie zo prettig mogelijk te laten verlopen.

Kunnen jullie zorgen voor vliegveldtaxi?

Ja, wij kunnen dit voor u verzorgen. Onze vliegveldtaxi is beschikbaar van en naar vliegveld Alicante en Valencia. Wel graag tijdig aangeven of en zo ja met hoeveel personen u gebruik wilt maken van deze service zodat wij één en ander kunnen inplannen.

Wat als ik per ongeluk iets stuk maak tijdens mijn verblijf?

Voor duidelijk aantoonbare beschadigingen kunt u als gast aangesproken worden bijvoorbeeld via de borg. Een en ander gaat altijd in overleg met u en de eigenaar van de desbetreffende vakantiewoning.